REGULAMIN WYNAJMU I KORZYSTANIA Z APARTAMENTU Home and Sea Gdańsk

§1. Postanowienia ogólne

  1. Właścicielem oraz operatorem apartamentu Home and Sea Gdańsk jest firma: AXB z siedzibą przy ul. Jakuba Wejhera 13a/18, 80-346 Gdańsk, NIP: 9570948427, zwana dalej „Operatorem”.
  2. Regulamin określa zasady rezerwacji, wynajmu oraz korzystania z apartamentu.
  3. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją niniejszego regulaminu.

§2. Doba hotelowa

  1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu.
  2. Wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie jest możliwe wyłącznie po uprzednim uzgodnieniu i uzyskaniu zgody Operatora.

§3. Liczba gości

  1. Apartament może być użytkowany wyłącznie przez liczbę osób wskazaną w rezerwacji.
  2. Przebebywanie w apartamencie większej liczby osób bez uprzedniej zgody Operatora stanowi naruszenie warunków umowy.

§4. Cisza nocna i zasady porządkowe

  1. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 20:00 – 08:00.
  2. W apartamencie obowiązuje zakaz organizowania imprez oraz spotkań towarzyskich zakłócających spokój mieszkańców budynku.
  3. Goście zobowiązani są do korzystania z apartamentu zgodnie z jego przeznaczeniem, zasadami porządku domowego oraz zasadami współżycia społecznego.

§5. Odpowiedzialność gości

  1. Goście ponoszą odpowiedzialność materialną za uszkodzenia, zniszczenia lub uszczerbki w wyposażeniu apartamentu powstałe z ich winy lub z winy osób ich odwiedzających.
  2. W przypadku powstania jakiejkolwiek szkody Gość jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania o tym faktu Operatora.
  3. Wycena szkody następuje na podstawie rzeczywistych kosztów naprawy lub zakupu nowego elementu wyposażenia o analogicznych parametrach.

§6. Opłata miejscowa

  1. Goście zobowiązani są do uiszczenia opłaty miejscowej zgodnie z uchwałą Rady Miasta Gdańska.
  2. Opłata dokonywana jest w dniu przyjazdu za pomocą linku płatniczego przesłanego przez Operatora.

§7. Rozwiązanie umowy

  1. Operator ma prawo rozwiązać umowę najmu ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszania postanowień niniejszego regulaminu, w szczególności nieprzestrzegania ciszy nocnej lub przekroczenia zadeklarowanej liczby osób.
  2. W przypadku wskazanym w pkt 1, Operator zachowuje prawo do naliczenia opłaty za cały zarezerwowany pobyt w wysokości faktycznie poniesionej szkody oraz utraconych korzyści.

§8. Zakazy obowiązujące w apartamencie

  1. W apartamencie obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, wyrobów tytoniowych, e-papierosów oraz używania otwartego ognia.
  2. Zabrania się wprowadzania zwierząt bez wcześniejszej pisemnej zgody Operatora.
  3. Zabrania się wynoszenia wyposażenia apartamentu poza jego teren.

§9. Bezpieczeństwo

  1. Goście zobowiązani są do zamykania okien oraz drzwi na klucz przy każdym opuszczeniu apartamentu.
  2. Operator odpowiada za rzeczy wniesione do apartamentu na zasadach określonych w art. 846-852 Kodeksu cywilnego.
  3. W przypadku wystąpienia zagrożenia (np. pożar, awaria instalacji) Goście zobowiązani są do niezwłocznego powiadomienia odpowiednich służb ratunkowych oraz Operatora.

§10. Rezygnacja i anulowanie

  1. Warunki anulacji rezerwacji oraz ewentualnych zwrotów kosztów są ustalane w procesie rezerwacji lub wynikają z regulaminu wybranej platformy rezerwacyjnej.
  2. Niewykorzystanie całości lub części pobytu z przyczyn leżących po stronie Gościa nie stanowi podstawy do żądania zwrotu opłaty, chyba że warunki wybranej oferty stanowią inaczej.

§11. Siła wyższa Operator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi, jeżeli było to spowodowane działaniem siły wyższej (zewnętrznych zdarzeń niezależnych od woli stron, których nie można było przewidzieć ani im zapobiec).

§12. Reklamacje

  1. Gość ma prawo do składania reklamacji w przypadku stwierdzenia uchybień w jakości świadczonych usług lub niezgodności oferty ze stanem faktycznym.
  2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: rezerwacje@homeandsea.pl.
  3. W celu sprawnego i szybkiego usunięcia usterki lub niedogodności, Operator zachęca do zgłaszania wszelkich uwag niezwłocznie w trakcie trwania pobytu.
  4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane Gościa, opis zaistniałego problemu oraz proponowany sposób jego rozwiązania.
  5. Operator rozpatrzy reklamację i ustosunkuje się do niej w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

§13. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Gości jest AXB z siedzibą przy ul. Jakuba Wejhera 13a/18, 80-346 Gdańsk.
  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji umowy najmu apartamentu, rozliczeń finansowych oraz obsługi ewentualnych reklamacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b oraz c RODO.
  3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy i realizacji usługi.
  4. Gość ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu.

§14. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia 01.05.2026 r. i jest dostępny dla Gości w na stronie www oraz w wiadomościach rezerwacyjnych.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  3. Ewentualne spory wynikłe na tle stosowania niniejszego regulaminu rozstrzygane będą przez właściwy rzeczowo sąd powszechny.